10月27日，广宁市公安交警支队二队通报，事故发生在前一天（10月26日）晚上21时左右。
当时，车牌号为34H: 058.XX的45座客车正从下龙—云屯高速公路（cao tốc Hạ Long – Vân Đồn）驶下，准备进入统一乡武威村（thôn Vũ Oai，xã Thống Nhất, TP Quảng Ninh）的岔路时，车辆突然起火。
车内共有25人，其中包括23名中国游客。驾驶员为 V.V.H（1978年出生，户籍海防市）立即组织乘客撤离，全体人员均安全离开车辆，无人伤亡。
接到报警后，交警二队迅速联合消防力量及统一乡派出所赶赴现场灭火。大火被扑灭后，客车已被完全烧毁（见上图）。初步调查显示，起火原因是轮胎爆裂引发的火灾。
