此项规定旨在确保电话号码始终与真实用户绑定，有效降低SIM卡丢失或被他人冒用引发的欺诈风险，维护用户和电信网络安全。
核心要求：更换设备后2小时内处理
通知第8条明确规定，用户更换终端设备（与原分配的电信服务设备不同）后，电信企业在最长2小时内必须采取以下措施：
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审查并检测设备变更情况； -
暂时中止用户的对外电信服务（拨打电话、发送短信）； -
及时通知用户通过以下方式之一重新验证面部生物特征图像：
验证方式包括：
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通过电子认证服务，将用户面部照片与国家人口数据库、国家身份证数据库或国家移民数据库中的信息进行比对；或与公安机关签发的已验证身份证加密存储部分的数据进行比对。 -
将用户面部照片与电信企业合法存储的用户生物识别信息进行比对。
电信企业需确保在办理设备更换前，用户此前按照通知第5、6、7条规定采集的面部生物识别信息的准确性和一致性。
生物特征验证技术要求
面部生物特征图像验证必须满足以下严格标准：
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准确性符合越南国家或国际相关标准； -
具备检测欺骗攻击的能力，能够有效防范照片、视频及3D面具等伪造手段； -
验证记录必须显示每个用户号码的具体验证时间（日期和小时）。
逾期处理机制
对于H2H移动用户，在对外电信服务被暂时中止后，用户需在30天内完成面部生物特征重新验证。
若超过30天仍未验证，电信企业将进一步暂时中止双向电信服务，并通知用户。若用户在双向服务中止后5天内仍未完成验证，电信企业有权终止合同并永久停止电信服务。
